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【潮ビジネスレビュー/オリジナル】

「AIアプリ＋スマホは今のAIフォンではない」。

AIフォンに関する現在の見解について尋ねられたとき、ジョンはこう答えた。 「アート業界には専門分野があり、AI機能を備えたアプリはたくさんあります。ダウンロードするだけで使えます。今すぐAIフォンを買う必要はありません。」

AI フォンに関しては、おそらくほとんどの人がジョンと同じ意見を持つでしょう。AI アプリケーションをダウンロードし、AI フォンをコピーしてください。

昨年下半期以来、携帯電話メーカーは、AI 音声アシスタントから AI 写真編集、AI 通話要約に至るまで、「AI の瞬間」を目指して競争してきました。フォルクスワーゲンの携帯電話に搭載されている「AI」は、日常生活で使われているものですが、少しだけ過去の「影」を落としており、ちょっとした「AIスタック」のような味わいもあります。

先月、Apple の世界開発者会議 WWDC で、Apple はついに独自の AI システム「Apple Intelligence」を前面に押し出しました。 Appleは記者会見で、OpenAIとのこの綿密な連携の成果に焦点を当て、このAIファミリーバケット機能にはスマートアシスタント、メール要約、画像修正、自動翻訳などが含まれていると述べた。まだ発売前ではあるが、国民はアップルの「AIフォン」に期待を寄せている。

しかし、興味深いのは、アップルがこれから発売しようとしている「AI携帯電話」は、画期的な製品としては、現在のAI携帯電話市場にとって、それほど「驚き」ではないということだ。もっと直接的だと、「新鮮さ」が足りません。同社が開始したAI機能は、Samsung、Huawei、Xiaomi、OPPO、vivoなどのブランドの基本操作となっています。

重要なポイントの 1 つは、AI を搭載した Siri がユーザーの意図をよりよく認識できるようになり、Apple のより高度な AI 機能を反映して ChatGPT に接続してユーザーからの質問を問い合わせることもできることです。しかし、実はHonorのMagic OS 8.0の任意ドア機能には「意図認識」が実装されています。

AI戦略開発や実際のAI応用のレベルに関係なく、AI携帯電話に関しては国内携帯電話メーカーがAppleよりも先を行っているようだ。

「スピードリーダーシップ」でポイントを失ったが、まだ最終製品は発売されていないが、Appleは秋の新製品リリース後にAIの経験を頼りに業界の最前線に戻ることができるだろうか。常に「アップル」を最大の競争相手と考える携帯電話メーカーは、AI携帯電話で追い抜きを達成できるのか。

AI携帯電話の“ドラマ”は、これまで以上に刺激的だ。

01 AI携帯電話の進歩は？

AI 携帯電話についての理解が、セマンティック検索、Q&A の作成、その他の「コミュニケーション」AI 機能など、大規模な言語モデルの「アクティブな」アプリケーションにまだ基づいている場合、あなたはまだ「AI アプリケーション」の最も基本的なレベルで立ち往生しています。 「携帯電話ステージ。

AI 携帯電話の体験の反復に関して、携帯電話メーカーは非常に迅速に進めています。今日の AI 携帯電話は、すでにより深く幅広い方向に進んでいます。

AI アプリケーションの対話を通じて命令実行を実現する初期の「APP ベース」AI とは異なり、携帯電話メーカーは現在、大規模モデルの機能をオペレーティング システムに組み込み、特定の携帯電話の使用シナリオに実装し、「AI機能」搭載携帯電話、AIは「存在しないように見えますが、どこにでも存在します」。

たとえば、生成 AI はキーボード ソフトウェアに統合され、スタイルの提案やインテリジェントな書き換えなどの機能を提供し、入力方法をより「人間的」なものにします。 Samsung Galaxy AI を使用すると、ユーザーはさまざまなスタイルや雰囲気で文章を書き直すことができるほか、スペルや文法も修正できます。

映像機能面でも「インテリジェント」な性能を備えている。たとえば、Xiaomi 14 と Xiaomi 14 Ultra では、ユーザーが携帯電話でのトレーニングに自分の写真をギャラリーで使用できるようにする「AI ポートレート」機能が導入されました。トレーニングが完了した後、ユーザーはテキスト プロンプトを入力するだけで生成できます。ほぼすべての環境でリアルなポートレートを AI セルフィーで撮影できます。 OPPO Find X7 Ultra は AIGC 消しゴム機能を実装できるため、オフラインで写真から不要なオブジェクトや人物を直接削除できます。

上記の「AIの機能」は、「人間の脳」を持った人工知能ではなく、「ツール型」の知能しか反映できないと言うのであれば。そして、「意図認識」を備えたAIフォンなら、人工知能との「会話」を夢中で感じることができるかもしれない。今年の初めに、Honor は MagicOS 8.0 システムをリリースし、その「エニー ドア」AI 機能により、業界初の意図認識に基づく人間とコンピューターの対話が実現されました。携帯電話がユーザーの意図を能動的に理解し、それに応じたサービスを提供できることが簡単に理解できる。

AI携帯電話時代の到来は、携帯電話メーカーを「AIメーカー」に変えたようで、やがてAI携帯電話の「風」はスマート端末全体にも吹いてくることになるだろう。最近、レノボは AI 時代に向けた「ワンインワン、マルチターミナル」戦略を開始し、「AI 頭脳」である Tianxi Intelligent System を利用して、AI PC、AI 携帯電話、AI タブレット、および多様化するAIoTデバイス。将来的には、「AI スマート ブレイン」を搭載した製品がさらに増え、あらゆるシナリオでシームレスな AI エクスペリエンスを享受できるようになります。

現在の国内市場におけるAI携帯電話は、もはや単純なテクノロジーディスプレイに限定されず、モデル層、プラットフォーム層、アプリケーション層からなる比較的完全なエコシステムを形成していることは疑いの余地がありません。

携帯電話メーカーはAI携帯電話に対する世間の「偏見」を打ち破り、私たちの携帯電話は本物の「AIアシスタント」にどんどん近づいています。

しかし、AIを訓練することよりも難しいのは、ユーザーを「訓練する」ことです。

02 消費者を「育てる」のはAIを育てるよりも「難しい」

最近、Canalys は最新のレポートを発表し、世界の上位 3 つのスマートフォン市場の中で、中国本土が AI への関心が最も強い市場であるとし、AI への関心が「高い」から「非常に高い」消費者の割合が最も高いと述べました。 、それぞれ 31% と 12% に達しており、AI に関心がない消費者はわずか 1% です。

実は、関心傾向が高いからといって、すぐに「消費力」に転換できるわけではありません。最近ではありますが、中国情報通信技術院は、2024年1月から5月までの国内市場の携帯電話出荷台数が1億2,200万台で、前年比13.3％増加したことを示すデータを発表しました。

スマートフォンは再び成長チャネルに戻る可能性があり、生成AIの適用は切り離せない重要な要素です。しかし、多くの消費者にとって、「様子見」「興味を持って待つ」というのが、AIフォンに対する本当の態度なのかもしれない。

そして、現象を通して本質を見てみると、AIフォンに対する消費者の「冷静な態度」は、実は「感情的価値と効率性」のトレードオフなのです。

新しいテクノロジーの登場により、より便利で効率的な体験価値がもたらされるはずですが、AI携帯電話が実用化されている現状では、便利さを体験する前に、まず「苦労」を経験する必要があるかもしれません。

まず、AI携帯電話がもたらす最大の変化は、業界自体の大きな進歩だけでなく、ユーザーの利用習慣の変化でもある。

たとえば、メーカーは、ユーザーの生産性を「効果的に」向上させるために生成 AI を使用する「AI パーソナル アシスタント」を構築しています。しかし、実際には、作業レポートを作成する場合を例に挙げます。レポートを作成するプロセスでは、まず書く内容を考えて整理し、その後、実行して内容を最適化します。そして最終的に完全なジョブのレポートが取得されます。

現在のAIの支援機能では、途中の時間は大幅に節約できますが、無視できないのがAIとの「コミュニケーションコスト」であり、どうすればより良く伝えられるかを考え、コミュニケーションを取り、調整する必要があります。最後に、「完璧」ではない結果を再処理する必要があります。

コミュニケーションに伴う感情的なコストは言うまでもなく、コミュニケーションを繰り返しても心理的な期待に応えられないことで生じるギャップ感は、ユーザーが既存の使用習慣を変えてAIを受け入れることを妨げる重要な要因です。AIは効率を向上させるように見えますが、ユーザーの「コミュニケーションコスト」を増加させ、「感情的価値」を無視します。

2つ目は、現状のAI機能の利用頻度と代替性です。市場にある既存の AI 携帯電話は、基本的に、リアルタイムの双方向翻訳、ライティングおよびコミュニケーション支援、AI イメージングおよび写真レタッチ、インテリジェント音声アシスタントおよびその他の AI 機能をカバーしています。ほとんどの人にとって、これらの機能の使用シナリオは非常に重要であり、使用頻度は言うまでもなく、それほど高くありません。

同時に、現在見られるのは、多くの機能的なAPPも対応するAI機能を開始しており、基本的にAIフォンのAI機能のほとんどを置き換えることができるということです。

メーカー自体の話に戻りましょう。AI 携帯電話を定義する際に誰もが常に「パーソナル アシスタント」を使ってきたように、「アシスタント」の仕事は物事を手伝うことですが、「パーソナル アシスタント」はユーザーのことを理解することに重点を置いています。ユーザーが望む結果を得るのを支援します。携帯電話メーカーのAI携帯電話の多くは「アシスタント」の役割しか担っていません。

現在でも、Honor のように、「意図認識」などの少し「人間味」を加えて、AI 携帯電話を人工知能の段階にアップグレードしたメーカーがあります。 Apple IntelligenceとGPT-4oを組み合わせた、現時点で最も「スマート」な大型モデルもこの秋に発売される予定だ。しかし現時点では、AI携帯電話にはまだ開発の余地が多く、消費者は進行中のAI技術革命に対してまだ様子見の状態にある。

携帯電話に「人工知能」が登場した現代において、映画「アイアンマン」に登場する万能の賢い執事「ジャービス」の想像力に基づいたAI携帯電話に対する消費者の期待は自然と高まっています。

AI携帯電話の「衝動消費」については、もう少し待つ必要がある。

03 「モバイル・ジャービス」の実現まであとどれくらいですか?

複雑な「通信コスト」にせよ、予想される「感情価値」のギャップにせよ、本質はAI電話が十分にAIではないということだ。

マーベルユニバースにおいて、その卓越した知性と能力で多くのファンの心の中で理想的な「人工知能」像となった「ジャービス」。トニー・スタークの右腕として、「ジャービス」は複雑な家庭システムを管理するだけでなく、テクノロジーを駆使して戦場でリアルタイムの戦術的サポートを提供することもできます。

「ジャーヴィス」は高度な知能を体現し、人間の複雑な言語や感情を理解し、明示的な指示がなくても意思決定を行うことができる、国民にとって理想的なAIとなる。

そして、この架空のイメージと現実の人工知能テクノロジーを比較すると、両者の間には大きなギャップがあることがわかります。

実際の人工知能は、データを処理および分析し、言語を理解し、生成することができますが、高度な自律性と深い感情的理解をまだ欠いています。現在の人工知能はユーザーからの明示的な指示に依存しており、「ジャービス」のように幅広いシナリオで「柔軟に」行動することができない。

しかし、「ジャービス」を通じて、今後のAI携帯電話の発展の可能性も垣間見ることができる。

現時点で、AI携帯電話が世間にもたらした全体的な印象は、「テクノロジー」というよりも「テクノロジー」のほうが強い。

「技術的な感覚」は、いくつかの側面ではある程度の進歩を反映することができますが、全体的な感覚は比較的孤立していて部分的です。たとえば、高解像度のカメラと高速プロセッサを備えた携帯電話はテクノロジーとみなされますが、要素は比較的単一であり、大衆消費者に「支払い」を促すには十分ではありません。

「科学技術感」はより包括的で統合的な感覚を持ちます。その背景には、従来の技術よりも便利でインテリジェントな多くの技術の深い統合と革新的な応用があり、それによって強い「技術感」を刺激し、消費者に消費の衝動を与えます。

今ではAI携帯電話がより「技術」的な方向に発展していることが見えてきたように思います。たとえば、Honor の AI 焦点ぼけ眼保護技術や AI 顔変化検出技術などです。 「AIデフォーカス目の保護技術」は、AI模擬デフォーカスミラーの光学原理を利用し、AIアルゴリズムによる処理後に画面にデフォーカス効果を与え、視力を和らげる効果を実現します。 「AI変面検出技術」は、ユーザーのビデオ通話中の絵素を独自に識別し、映像内でAI変面が検出された場合、ユーザーにリスクリマインダーを発行する。

確かに、「電話でジャービス」の時代にはまだ遠いかもしれませんが、想像力に頼るしかなかった過去に比べれば、私たちは今、その道を歩んでいます。

「AIを使ってレポートを書くのは現実的ではなく、開発の現段階では簡単ではありません。でも、毎日電子画面を見つめている私にとって、携帯電話の画面をAIで実現できれば、ズームレンズ、そんな携帯電話を体験しに行かなければなりません。」とジョンは興奮して言いました。

なるほど、それがビジネスというものです。