기술나눔

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[조력사업리뷰/원본]

"AI 애플리케이션+스마트폰은 현행 AI폰이 아니다."

AI 휴대폰에 대한 현재의 견해를 묻는 질문에 John은 이렇게 말했습니다. "미술 업계에는 전문 분야도 있고, AI 기능을 제공하는 앱도 너무 많아요. 그냥 다운받아서 사용하면 돼요. 이제 AI 폰을 살 필요가 없어요."

AI 휴대폰에 관해서는 아마도 대부분의 사람들이 John과 같은 의견을 갖고 있을 것입니다. AI 애플리케이션을 다운로드하고 AI 휴대폰을 복사하세요.

지난해 하반기부터 휴대폰 제조사들은 AI 음성 비서부터 AI 사진 편집, AI 통화 요약까지 'AI 모멘트' 경쟁을 벌이고 있다. 폭스바겐 휴대폰에 탑재된 AI'는 일상생활에서 사용되지만 살짝 과거의 '그림자'를 드리우기도 하고, 약간 'AI 스택'의 느낌도 풍긴다.

지난 달 Apple의 Worldwide Developers Conference WWDC에서 Apple은 마침내 자체 AI 시스템인 "Apple Intelligence"를 전면에 내놓았습니다. 기자간담회에서 애플은 OpenAI와의 긴밀한 협력 결과에 주목했는데, 이 AI 제품군 버킷 기능에는 스마트 비서, 이메일 요약, 사진 수정, 자동 번역 등이 포함됩니다. 아직 출시되지는 않았지만 대중은 여전히 ​​애플의 'AI 폰'을 기대하고 있다.

하지만 흥미로운 점은 획기적인 제품으로서 애플이 출시할 'AI 휴대전화'가 현재 AI 휴대전화 시장에 비해 '놀랍지' 않다는 점이다. 더 직접적이라면 충분히 "신선"하지 않습니다. 출시된 AI 기능은 삼성, 화웨이, 샤오미, OPPO, 비보 등 브랜드의 기본 작동이 됐다.

핵심 포인트 중 하나로, AI를 탑재한 Siri는 사용자 의도를 더 잘 인식할 수 있으며, ChatGPT에 연결하여 사용자가 제기한 질문에 쿼리할 수도 있어 Apple의 더욱 발전된 AI 기능을 반영합니다. 그런데 실제로 아너 매직OS 8.0의 임의문 기능에 '의도 인식'이 구현됐다.

AI 전략 개발 수준이나 실제 AI 적용 수준과 관계없이 AI 휴대폰에 있어서는 국내 휴대폰 제조사들이 애플을 앞서는 것으로 보인다.

'스피드 리더십'에서는 점수를 잃었지만 아직 최종 제품은 출시되지 않았습니다. 애플이 가을에 신제품 출시 후 업계 선두로 복귀하기 위해 AI 경험에 의존할 수 있을까요? 늘 '애플'을 1위 경쟁자로 여기는 휴대폰 제조사들이 AI 휴대폰을 코너링에서 추월할 수 있을까?

AI 휴대폰의 '드라마'가 그 어느 때보다 흥미진진하다.

01 AI 휴대폰, 발전은 어디까지?

AI 휴대전화에 대한 이해가 여전히 의미론적 검색, Q&A 작성 및 기타 "의사소통" AI 기능과 같은 대규모 언어 모델의 "능동적" 적용에 기반을 두고 있다면 당신은 여전히 ​​가장 기본적인 수준의 "AI 적용"에 갇혀 있는 것입니다. " 휴대폰 무대.

AI 휴대폰의 경험 반복을 위해 휴대폰 제조업체들은 매우 빠르게 진행하고 있습니다. 오늘날의 AI 휴대폰은 이미 더 깊고 넓은 방향으로 움직이고 있습니다.

AI 애플리케이션 상호작용을 통해 명령 실행을 구현했던 원래의 "APP 기반" AI와는 달리, 이제 휴대폰 제조업체는 대형 모델의 기능을 운영 체제에 내재화하고 이를 특정 휴대폰 사용 시나리오에 구현하여 다음과 같은 이점을 실현했습니다."AI 기능" 휴대폰, AI는 "존재하지 않는 것처럼 보이지만 어디에나 존재합니다."

예를 들어, 생성적 AI는 키보드 소프트웨어에 통합되어 스타일 제안, 지능형 재작성 등의 기능을 제공하여 입력 방법을 더욱 "인간적"으로 만듭니다. Samsung Galaxy AI를 사용하면 사용자는 다양한 스타일과 분위기로 문장을 다시 작성할 수 있으며 철자와 문법 교정도 제공합니다.

이미지 기능 측면에서도 "지능형" 성능을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 샤오미 14와 샤오미 14 울트라는 사용자가 갤러리에 있는 자신의 사진을 사용하여 휴대폰에서 훈련할 수 있는 "AI 인물 사진" 기능을 도입했습니다. 훈련이 완료된 후 사용자는 텍스트 프롬프트만 입력하면 생성됩니다. 거의 모든 환경에서 사실적인 인물 사진을 촬영할 수 있습니다. OPPO Find X7 Ultra는 AIGC 지우개 기능을 구현하여 오프라인 사진에서 원치 않는 개체나 사람을 직접 삭제할 수 있습니다.

위에서 언급한 'AI 기능'은 '인간의 두뇌'를 갖춘 인공지능이 아니라 '도구형' 지능만을 반영할 수 있다고 하면.그러면 '의도인식' 기능을 갖춘 AI폰을 통해 인공지능과의 '대화'를 황홀경 속에서 느낄 수 있게 될 수도 있다. 올해 초 Honor는 MagicOS 8.0 시스템을 출시했고, Honor의 '모든 문' AI 기능은 업계 최초로 의도 인식을 기반으로 한 인간-컴퓨터 상호 작용을 가져왔습니다. 간단히 말해서 휴대폰은 사용자의 의도를 적극적으로 파악하고 그에 맞는 서비스를 제공할 수 있다고 이해하면 된다.

AI 휴대폰 시대의 도래는 휴대폰 제조사를 'AI 제조사'로 변화시킨 것으로 보이며, AI 휴대폰의 '바람'은 결국 스마트 단말기 전체에 불게 될 것이다. 최근 레노버는 AI 시대를 위한 '일대일 멀티 터미널' 전략을 시작했다. 'AI 두뇌'인 Tianxi 지능형 시스템을 기반으로 AI PC, AI 휴대폰, AI 태블릿 및 다양한 AIoT 장치. 앞으로는 "AI 스마트 브레인"을 탑재한 제품이 더 많아지고 모든 시나리오에서 원활한 AI 경험을 즐길 수 있을 것입니다.

오늘날 국내 시장의 AI 휴대폰은 더 이상 단순한 기술 디스플레이에 국한되지 않고 모델 레이어, 플랫폼 레이어, 애플리케이션 레이어로 구성된 비교적 완전한 생태계를 형성했다는 데는 의심의 여지가 없습니다.

휴대폰 제조사들은 AI 휴대폰에 대한 대중의 '선입견'을 깨고 있으며, 우리 휴대폰은 점점 더 진짜 'AI 비서'에 가까워지고 있다.

하지만 AI 훈련보다 더 어려운 것은 사용자를 '훈련'하는 것이다.

02 AI 훈련보다 소비자 '훈련'이 '어렵다'

최근 Canalys는 최신 보고서를 발표했는데, 중국 본토는 세계 3대 스마트폰 시장 중 AI에 대한 관심이 가장 높은 시장으로 AI에 대한 관심이 '높음'~'매우 높음'인 소비자 비율이 가장 높다고 밝혔습니다. , 각각 31%, 12%에 달하는 소비자 중 단 1%만이 AI에 관심이 없습니다.

사실 관심 성향이 높다고 해서 바로 '소비력'으로 전환될 수 있는 것은 아니다. 최근 중국 정보통신기술원(China Academy of Information and Communications Technology)이 발표한 데이터에 따르면 2024년 1월부터 5월까지 국내 시장 휴대폰 출하량은 1억 2,200만 대로 전년 동기 대비 13.3% 증가했습니다.

스마트폰은 성장채널로 돌아올 수 있고, 제너레이티브 AI 적용은 떼려야 뗄 수 없는 중요한 요소다. 하지만 대부분의 소비자들에게는 '기다리고 지켜보는 것'과 관심을 갖고 '기다리는 것'이 AI폰을 대하는 그들의 진정한 태도일지도 모른다.

그리고 그 현상을 통해 본질을 살펴보면, AI 휴대폰에 대한 소비자의 '차분한 태도'는 사실상 '감정적 가치와 효율성' 사이의 트레이드오프(trade-off)이다.

새로운 기술의 등장은 더욱 편리하고 효율적인 경험 가치를 가져다준다고 하지만, 현재 AI 휴대폰이 구현되면서 편리함을 경험하기 전에 먼저 '고민'을 시도해야 할 수도 있습니다.

우선, AI 휴대폰이 가져온 가장 큰 변화는 업계 자체의 획기적인 변화뿐 아니라 사용자의 사용 습관의 변화이다.

예를 들어 제조업체는 생성 AI를 사용하여 사용자가 생산성을 "효과적으로" 높일 수 있도록 돕는 "AI 개인 비서"를 구축하고 있습니다. 하지만 실제로 업무 보고서 작성을 예로 들어보겠습니다. 보고서를 작성하는 과정은 대개 작성할 내용을 먼저 생각하고 정리한 다음 실행하고 작성하는 과정으로 이루어집니다. 마침내 완전한 작업이 이루어집니다.

현재의 AI 지원 역량으로는 중간에 많은 시간을 절약할 수 있지만 무시할 수 없는 것은 AI와의 '소통 비용'이다. 어떻게 하면 아이디어를 더 잘 전달하고 소통하고 조정하고 조정할 수 있을지 고민해야 한다. 마지막으로 덜 "완벽한" 결과는 다시 처리되어야 합니다.

의사소통에 따른 정서적 비용은 물론, 반복적인 의사소통 이후 심리적 기대치를 충족시키지 못하여 발생하는 격차감은 사용자가 기존 사용 습관을 바꾸고 AI를 받아들이지 못하게 하는 핵심 요소입니다.AI는 효율성을 높이는 것처럼 보이지만 사용자의 '소통 비용'을 늘리고 '감정적 가치'를 무시합니다.

두 번째는 현재 AI 기능의 사용빈도와 대체 가능성이다.시중에 나와 있는 기존 AI 휴대폰은 기본적으로 실시간 양방향 번역, 글쓰기 및 의사소통 지원, AI 이미징 및 사진 리터칭, 지능형 음성 지원 및 기타 AI 기능을 포함합니다. 이러한 기능의 사용 시나리오는 대부분의 사람들에게 사용 빈도는 말할 것도 없고 발생 빈도도 그리 높지 않습니다.

동시에, 현재 볼 수 있는 것은 많은 기능성 앱도 해당 AI 기능을 출시하고 있다는 것인데, 이는 기본적으로 AI 휴대폰의 AI 기능 대부분을 대체할 수 있습니다.

AI 휴대폰을 정의하기 위해 모든 사람이 항상 '개인 비서'를 사용해 왔듯이, '비서'의 임무는 사물을 돕는 것인 반면, '개인 비서'는 사용자를 이해하고 사용자가 원하는 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다.휴대폰 제조사의 AI 휴대폰은 대부분 '도우미' 역할만 한다.

지금도 아너 같은 제조사는 AI 휴대폰을 '의도 인식' 등 약간 '인간의 손길'을 더해 인공지능 단계로 업그레이드한 곳이 있다. 가장 "스마트한" 대형 모델 GPT-4o와 결합된 Apple Intelligence도 올 가을 출시될 예정입니다.그러나 현재 AI 휴대폰은 아직 개발 여지가 많기 때문에 소비자들은 진행 중인 AI 기술 혁명에 대해 여전히 관망하고 있습니다.

요즘 시대에 '인공지능'이 휴대폰 테이블에 등장한 만큼, 영화 '아이언맨' 속 만능 스마트 집사 '자비스'의 상상력을 바탕으로 소비자들은 자연스럽게 AI 휴대폰에 대한 기대가 높아진다.

AI 휴대폰의 '충동적 소비'에 대해서는 좀 더 기다려야 한다.

03 '모바일 자비스'는 어디까지 왔나요?

복잡한 '통신 비용'이든, 예상되는 '감정적 가치'의 격차든, 본질은 AI 휴대폰만으로는 AI가 충분하지 않다는 것이다.

마블 세계관에서 '자비스'는 뛰어난 지능과 능력으로 수많은 팬들의 마음 속에 이상적인 '인공지능' 이미지로 자리 잡았다. 토니 스타크의 오른팔인 "자비스"는 복잡한 홈 시스템을 관리할 수 있을 뿐만 아니라, 완전한 기술 감각으로 전장에서 실시간 전술 지원을 제공할 수 있습니다.

'자비스'는 일종의 높은 지능을 구현하고 복잡한 인간의 언어와 감정을 이해하고 명시적인 지시 없이도 결정을 내릴 수 있어 대중의 이상적인 AI가 되었습니다.

그리고 이 가상의 이미지를 실제 인공지능 기술과 비교해 보면 둘 사이에는 큰 격차가 있음을 발견할 수 있다.

현실의 인공지능은 데이터를 처리 및 분석하고, 언어를 이해하고 생성할 수 있지만, 여전히 높은 수준의 자율성과 깊은 감정적 이해가 부족합니다.현재의 인공지능은 사용자의 명시적인 지시에 의존하기 때문에 '자비스(Jarvis)'와 같은 광범위한 시나리오에서 '유연하게' 행동할 수 없습니다.

하지만 '자비스'를 통해 우리는 앞으로 AI 휴대폰의 발전 가능성도 엿볼 수 있다.

현재 AI 휴대폰이 대중에게 전달하는 전반적인 느낌은 '기술적'이라기보다는 '기술적'입니다.

'기술적 감각'은 어떤 측면에서는 어느 정도의 발전을 반영할 수 있지만 전체적인 느낌은 상대적으로 고립되고 부분적이다. 예를 들어, 고화질 카메라와 빠른 프로세서를 탑재한 휴대폰은 기술적인 것으로 간주될 수 있지만 그 요소는 상대적으로 단일하고 대중 소비자가 "결제"를 하도록 유도하기에는 충분하지 않습니다.

“과학과 기술에 대한 감각”은 더욱 포괄적이고 통합적인 느낌을 갖습니다. 그 이면에는 많은 기술이 깊이 통합되고 혁신적으로 적용되어 있으며, 이는 기존 기술보다 더 편리하고 지능적이어서 강력한 '기술 감각'을 불러일으키고 소비자에게 소비 충동을 불러일으킵니다.

요즘은 AI 휴대폰이 좀 더 '기술적인' 방향으로 발전하고 있음을 알 수 있었던 것 같습니다. 예를 들어 Honor의 AI 디포커스 눈 보호 기술과 AI 얼굴 변화 감지 기술이 있습니다. "AI 디포커스 눈 보호 기술"은 AI 시뮬레이션 디포커스 거울의 광학 원리를 사용하여 화면이 AI 알고리즘으로 처리된 후 디포커스 효과를 나타내어 시력을 진정시키는 효과를 얻습니다. 'AI 얼굴 변화 감지 기술'은 사용자의 영상 통화에서 사진 요소를 독립적으로 식별할 수 있습니다. 영상에서 AI 얼굴 변화가 감지되면 사용자에게 위험 알림이 전송됩니다.

아직은 '전화 속의 자비스' 시대와는 거리가 좀 있는 것이 사실이지만, 상상에만 의지할 수 있었던 과거에 비하면 지금은 길 위에 있다.

“AI를 사용해 보고서를 작성하는 것은 실용적이지 않고, 현재 개발 단계에서는 사용하기 쉽지 않습니다. 하지만 매일 전자 화면을 응시하는 나에게 휴대폰 화면이 AI를 사용하여 실현할 수 있다면 줌렌즈, 꼭 가서 경험해 봐야겠어요.” 존이 신이 나서 말했습니다.

아시다시피, 그것이 바로 사업입니다.