Technologieaustausch

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Als Test ist es nicht nur notwendig, Probleme zu entdecken, sondern auch die effektive Lösung von Problemen auf Benutzerebene aktiv zu fördern;

1. Zunächst müssen Sie aktiv und geduldig mit dem Entwicklungsteam kommunizieren und den Fehler gemeinsam reproduzieren, eine Testumgebung, Betriebsschritte, Testdaten, Screenshots, Protokolle usw. bereitstellen, um sicherzustellen, dass RD den Fehler vollständig versteht und ihn verbessern kann den Fehler verstehen und lokalisieren;
2. Zweitens: Überprüfen Sie, ob der Fehler aufgrund von Umgebungsfaktoren oder fehlerhaften Daten in der Testumgebung nur in der Testumgebung vorhanden ist und dass er in der Entwicklungsumgebung nicht reproduziert werden kann. Wenn es sich um einen gültigen Fehler handelt, Verfolgen und verbessern Sie es; wenn es sich um eine Testumgebung handelt. Ungültige Fehler, die durch fehlerhafte Daten verursacht werden, schließen den Fehler.
3. Tests und Entwicklung haben unterschiedliche Verständnisse von Anforderungen oder die Anforderungen sind unklar, was dazu führt, dass die Entwicklung sie aufgrund der Mehrdeutigkeit der Anforderungen als ungültig betrachtet und mit dem Produkt bestätigen muss;
4. Der Entwickler ist der Meinung, dass das Testen zu viel ist, und die Teststation ist der Ansicht, dass es sich derzeit um einen gültigen Fehler handelt. Wenn dies der Fall ist, muss dies mit dem Produkt bestätigt werden Wenn das Produkt bestätigt, dass es sich um einen gültigen Fehler handelt, kann der Test weiterverfolgen. Wenn das Produkt den Fehler für ungültig hält, der Tester ihn jedoch für einen gültigen Fehler hält, melden Sie ihn dem direkten Leiter zurück und melden Sie ihn weiter.
5. Für den Fehler gibt es keine entsprechende Anforderung, daher muss er gleichzeitig mit dem PM und dem RD kommuniziert werden. Der PM wird die spezifischen Anforderungen der Anforderung und den Zeitpunkt für die Lösung des Fehlers klar erläutern.
6. Wenn die Entwicklung davon ausgeht, dass das Problem durch Entwicklungstools, Entwicklungsframeworks oder Schnittstellen von Drittanbietern verursacht wird, muss beim Testen proaktiv mit dem Entwicklungsteam kommuniziert und mit dem relevanten Personal koordiniert werden, um das Problem gemeinsam zu lösen.
7. Wenn der Fehler gelegentlich nicht reproduziert werden kann, wird er von der Entwicklung nicht genehmigt. Wenn er nicht reproduziert werden kann, versuchen Sie, detaillierte Probleminformationen bereitzustellen (Bildschirmaufzeichnung, Protokollinformationen, Screenshot-Informationen). Wenn er nicht erneut reproduziert werden kann, wird der Fehler gemeldet an das Fehlermanagementsystem, um die spätere Beobachtung und Nachverfolgung zu erleichtern (als gelegentlich markiert);