Обмен технологиями

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

В качестве теста необходимо не только обнаруживать проблемы, но и активно способствовать эффективному решению проблем на уровне пользователя;

1. Прежде всего, вы должны активно и терпеливо общаться с командой разработчиков и совместно воспроизводить ошибку, предоставлять тестовую среду, этапы работы, тестовые данные, снимки экрана, журналы и т. д., чтобы гарантировать, что rd имеет полное представление об ошибке и может лучше понять и найти ошибку;
2. Во-вторых, подтвердите, что из-за факторов окружающей среды или нечистых данных в тестовой среде ошибка существует только в тестовой среде и не может быть воспроизведена в среде разработки. Продемонстрируйте ее rd в тестовой среде. Если это действительная ошибка, следить за этим и улучшать его; если это тестовая среда. Недопустимые дефекты, вызванные некорректными данными, закроют ошибку;
3. Тестирование и разработка имеют разное понимание требований или требования неясны, из-за чего разработчики считают их недействительными ошибками из-за неоднозначности требований, их необходимо подтвердить продуктом;
4. Разработчик считает, что тестирование является чрезмерным тестированием, и пользователи не будут работать таким образом в реальной среде; станция тестирования считает, что с точки зрения пользователя это действительная ошибка, и если это необходимо подтвердить с помощью продукта; продукт подтверждает, что это действительная ошибка, тест может принять меры, например: если продукт считает ошибку недействительной, но тест считает ее действительной, сообщить об этом непосредственному руководителю и продвигать ее;
5. Ошибка не имеет соответствующего требования, и о ней необходимо сообщить одновременно менеджеру проекта и руководителю проекта. Менеджер проекта четко объяснит конкретные требования требования и время устранения ошибки;
6. Если разработчик считает, что проблема вызвана инструментами разработки, средами разработки или сторонними интерфейсами, тестировщику необходимо активно взаимодействовать с командой разработчиков и координировать свои действия с соответствующим персоналом для совместного решения проблемы;
7. Если ошибка не может быть воспроизведена время от времени, разработчик не одобрит ее. Если ее невозможно воспроизвести, постарайтесь предоставить подробную информацию о проблеме (запись экрана, информацию журнала, информацию о скриншоте). Если ее невозможно воспроизвести снова, ошибка будет отправлена. в систему управления дефектами для облегчения последующего наблюдения и отслеживания (отмечено как случайное);