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2024-07-12
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El marketing transfronterizo es una estrategia de marketing innovadora que captura inteligentemente los puntos en común y las conexiones potenciales entre diferentes industrias, productos y preferencias de los consumidores. Esta estrategia integra elementos aparentemente no relacionados e interactúa entre sí para crear un nuevo estilo de vida y concepto estético, atrayendo así la atención y el favor del grupo de consumidores objetivo.
A través del marketing transfronterizo, las marcas pueden romper los límites del marketing tradicional y trabajar mano a mano con marcas fuertes en diferentes campos para lograr compartir recursos y ventajas complementarias. Este tipo de cooperación no sólo puede brindar nuevas experiencias a los consumidores, sino también crear una situación beneficiosa para todas las marcas participantes, creando en conjunto un fuerte efecto conjunto de marca.
Este artículo partirá del concepto de marketing transfronterizo, explorará sus elementos centrales, pautas de cooperación, tipos principales y cómo crear de manera efectiva productos de marca compartida transfronteriza, y brindará a las marcas estrategias y métodos en la práctica del marketing transfronterizo. marketing.
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La esencia del marketing transfronterizo es que las marcas pueden complementarse entre sí y formar una "frontera" única. Sólo cuando existe tal límite entre dos marcas, una marca puede ingresar efectivamente al grupo de usuarios de otra marca, lograr el objetivo de marketing de ampliar los horizontes de los usuarios, llenar los puntos ciegos del mercado y demostrar verdaderamente el valor del marketing transfronterizo. La complementación mutua aquí no se refiere a compartir usuarios con marcas competidoras, sino a buscar la complementariedad entre diferentes campos, diferentes industrias y diferentes productos, va más allá del nivel funcional del producto y se centra más en la complementariedad de la experiencia del usuario; Esta complementariedad se basa en los puntos comunes entre los usuarios objetivo de las dos marcas, así como en la resonancia en las necesidades del usuario y la experiencia de consumo.
Los usuarios son siempre el núcleo del marketing transfronterizo. No importa cómo cambien los tiempos, no importa qué estrategia de marketing adopte una marca, el objetivo final es vender productos y, después de todo, los compradores son usuarios. Por tanto, el foco del marketing es siempre el usuario, y el marketing transfronterizo también se lleva a cabo en torno al núcleo del usuario.
En el entorno de mercado actual, las marcas han ido más allá de una única imagen de producto para formar una "personalidad" única, y los usuarios también han pasado de ser meros usuarios del producto a seguidores leales de la marca. Diferentes marcas tienen diferentes grupos de seguidores. El marketing transfronterizo consiste en encontrar marcas que cuenten con el apoyo de grupos de usuarios que tengan algo en común con sus propios defensores de marca pero que no pertenezcan a su propio campo para cooperar entre sí para lograr un marketing en el que todos ganen. resultados para ambas partes.
La mayor ventaja que la cooperación transfronteriza aporta a la marca es que permite que elementos originalmente no relacionados se entrelacen entre sí para crear un sentido tridimensional y una profundidad de la marca. Para lograr sinergia entre diferentes marcas y lograr el efecto de amplificación de “1+1>2”, el marketing transfronterizo debe seguir las siguientes pautas:
La combinación de recursos de marca enfatiza que en el marketing transfronterizo, las dos marcas participantes deben tener puntos comunes y equilibrio en términos de fortaleza de marca, concepto de marketing, dirección estratégica, consumidores objetivo y posicionamiento en el mercado. Este tipo de combinación ayudará a las marcas de ambas partes a ejercer sinergia y lograr alianzas sólidas, obteniendo así los máximos beneficios del marketing transfronterizo. Los recursos no coincidentes sólo conducirán a resultados comprometidos e incluso pueden dañar la imagen de marca.
El propósito del marketing transfronterizo es enriquecer la connotación de una marca o producto a través de la cooperación, aumentar las ventas y lograr una situación en la que todos ganen. Por lo tanto, las marcas participantes deben basarse en el beneficio mutuo y la promoción mutua, formando una asociación simbiótica y beneficiosa para todos, en lugar de competir con rivales. El éxito del marketing transfronterizo se basa en la cooperación no competitiva entre marcas. Dicha cooperación va más allá de una simple relación de alianza y aporta un mayor crecimiento del valor a la marca.
En la cooperación transfronteriza, los productos de cada marca deben mantener su independencia en atributos. El objetivo del marketing transfronterizo no es simplemente complementarse entre sí en las funciones del producto, como combinar bolígrafos y papel, camisas y corbatas, sino exigir que los productos de las dos marcas que participan en la cooperación sean independientes y puedan realizar sus propios productos. valor y valor en la necesidad de cooperación.
Los efectos de marca complementarios significan que en la cooperación transfronteriza, las dos marcas deben complementarse entre sí en términos de ventajas y características, transmitirse la popularidad y la connotación de marca acumuladas en el mercado o lograr la superposición de efectos en la comunicación de la marca. Este tipo de interacción puede enriquecer la connotación de la marca y mejorar el sentido tridimensional y la profundidad de la marca.
Cada marca es la encarnación de su cultura, estilo de vida o filosofía únicos y representa la personalidad del grupo de consumidores objetivo. Sin embargo, la competencia del mercado y los factores externos pueden debilitar la expresión de la cultura de marca. El marketing transfronterizo puede evitar eficazmente esta interferencia mediante la complementación entre marcas, permitiendo que cada marca transmita su cultura y valores únicos de manera más distintiva.
Cada marca tiene sus propios grupos de consumidores únicos y profundiza en sus necesidades y comportamientos de consumo mediante un análisis en profundidad de las características de estos grupos. El marketing transfronterizo involucra diferentes marcas, industrias y productos. Para garantizar su implementación exitosa, ambas partes deben tener un cierto grado de puntos en común en los grupos de consumidores objetivo. Estos puntos en común son la base para que la cooperación transfronteriza resuene y produzca efectos sinérgicos.
Para compartir los puntos en común de los grupos de consumidores objetivo, lo primero que hay que hacer es analizar los grupos de consumidores objetivo. En respuesta a esta demanda,FineBI ——El software de BI de análisis de big data desarrollado por Fanruan Software Company proporciona a los clientes plantillas de paneles de análisis listas para usar. Como se muestra en la figura siguiente, el panel muestra los resultados del análisis del retrato de los usuarios, lo que le permite comprender intuitivamente la distribución por edad y género y la distribución regional de los usuarios objetivo de la empresa.
La evolución del entorno del mercado ha provocado un cambio importante en los conceptos de marketing modernos. La estrategia de marketing de la marca ha pasado de centrarse en la marca y los productos a centrarse en las necesidades y la experiencia del usuario. Para el marketing transfronterizo, es crucial valorar y enfatizar la experiencia y los sentimientos del usuario, lo que no sólo mejora la efectividad de las actividades de marketing, sino que también promueve conexiones e interacciones más profundas entre marcas y usuarios. Sólo partiendo verdaderamente de la perspectiva del usuario podrá el marketing transfronterizo alcanzar su mayor potencial y valor.
En respuesta a las necesidades centradas en el usuario, FineBI también tiene las plantillas de panel de análisis correspondientes. La siguiente imagen es un informe de análisis del valor del cliente de RFM elaborado con FineBI. A través del análisis del valor del cliente y el poder de consumo, se puede concluir que la mayor proporción de este tipo de empresa son clientes de desarrollo general, por lo que el negocio principal de la empresa debe impulsarse. este tipo de clientes. Permitir que la información del producto llegue a los clientes a través de publicidad y promoción.
Los propietarios de marcas pueden llevar a cabo marketing transfronterizo con diversos fines: tal vez para utilizar las ventajas de otras marcas para mejorar la influencia de su propia marca; tal vez para ampliar los canales y atraer a más usuarios, tal vez para ampliar la memoria de los usuarios sobre los escenarios de uso de la marca; o Mejorar las características del producto. Según estas diferentes motivaciones, el marketing transfronterizo se puede dividir principalmente en cuatro tipos: transfronterizo entre marcas, transfronterizo entre grupos de usuarios, escenarios de uso transfronterizo y transfronterizo entre puntos de beneficio del producto.
El encanto del marketing transfronterizo es que permite a las marcas aprovechar las fortalezas de las demás e integrar los elementos únicos de las marcas de cada una para inyectar nueva vitalidad a la propia marca, mejorar la imagen de marca y la posición en el mercado y generar un nuevo impulso de crecimiento. Para aquellas marcas que quieren mejorar su imagen en un campo específico, el marketing transfronterizo es una estrategia eficaz que puede utilizar el poder de las marcas cooperativas para mejorar el atractivo y el valor de su propia imagen.
Por ejemplo, si desea atraer consumidores jóvenes, puede optar por cooperar con marcas con elementos jóvenes y de moda, si desea mejorar el sentido tecnológico de la marca, entonces unir fuerzas con marcas de tecnología de vanguardia es una opción ideal; A través de esta cooperación transfronteriza, las marcas no sólo pueden enriquecer sus propias historias, sino también ampliar su influencia en el mercado y lograr una situación beneficiosa para ambas partes.
Las diferencias en los canales entre diferentes marcas llevan a diferentes grupos de consumidores a los que pueden llegar. El marketing transfronterizo brinda a las marcas una oportunidad al aprovechar los recursos del canal y la base de seguidores de los socios, las marcas pueden llegar a un grupo de consumidores objetivo más amplio y potencial y lograr cruzar las fronteras de los usuarios.
Para ampliar la cobertura del canal y aumentar la base de usuarios, el marketing transfronterizo puede adoptar muchas formas. Las marcas pueden cooperar con líderes de opinión conocidos e influyentes (Key Opinion Leaders, KOL). Por ejemplo, cuando el Banco Industrial y Comercial de China lanzó una nueva tarjeta de crédito, se asoció con conocidas celebridades de Internet para utilizar su gran abanico. base para generar impulso para la promoción de productos; también pueden cooperar con IP de entretenimiento populares de marca compartida, como las series de belleza de marca compartida lanzadas por Sephora y Marvel; además, la cooperación también se puede llevar a cabo a través de canales asociados, como; Atour Hotel y NetEase Cloud Music, Zhihu, Tencent, Heytea cooperan con marcas como One Direction Space para crear conjuntamente la serie de hoteles temáticos "Atour×".
Aunque los métodos de implementación específicos del marketing transfronterizo son diversos, su objetivo principal siempre es atraer y ampliar la base de fans, es decir, "fans en círculo". A través de esta estrategia, las marcas no sólo pueden aumentar su propia base de usuarios, sino también aprovechar el poder de sus socios para crear conjuntamente una mayor influencia en el mercado.
Entonces, ¿cómo cuantificar las acciones y resultados de los “fans”? FineBI proporciona los paneles de análisis correspondientes. La siguiente imagen es un tablero general de la eficiencia de la siembra de césped producido con FineBI. Este tablero muestra los costos de cooperación y los efectos de marketing de los adultos que cooperan. También muestra la eficiencia de la siembra de césped de diferentes expertos de manera muy intuitiva a través del flujo de tráfico interactivo del producto experto. gráfico, que proporciona a las empresas Proporcionar una base para formular estrategias de cooperación de adultos.
La esencia del marketing transfronterizo es ampliar o profundizar la memoria de los usuarios sobre los escenarios de uso, lo cual es particularmente importante en la era de Internet móvil, porque atraer y retener la atención de los usuarios es la clave del éxito.
Por ejemplo, la cooperación transfronteriza entre la marca de productos químicos diarios Moushen y la nueva marca de té Moulecha creó conjuntamente una bebida de té llamada "Mint Rose Ice Coconut". Este producto despertó rápidamente el interés de los consumidores tan pronto como fue lanzado con entusiasmo.
En términos de diseño de apariencia, esta bebida de té conjunta imita hábilmente el diseño clásico de la botella de agua de tocador Liushen. La botella está impresa con el logotipo de la marca Liushen y palabras ricas como "Diversión con hielo", "Refrescante de menta" y "Hielo en 60 segundos". ". Lema atractivo. Dentro de la botella se encuentra el batido especial de melón y leche de coco de Lele Tea, cuyo sabor está diseñado para replicar la sensación refrescante de la menta.
Esta bebida de té brinda a los consumidores una experiencia única como si estuvieran bebiendo agua del inodoro, tanto en apariencia como en sabor, por lo que los consumidores la llaman cariñosamente "té con leche y agua del inodoro". Los consumidores jóvenes que buscan experiencias novedosas lo han probado uno tras otro, y este producto también ha desencadenado extensos debates en plataformas sociales como Douyin y Weibo, ampliando aún más la comunicación y la influencia de las marcas Liushen y Lele Tea.
El marketing transfronterizo juega un papel muy importante al enfatizar las características del producto. Amplifica los puntos funcionales del producto a través de métodos de cooperación innovadores. La cooperación entre China Post y Xiaodu es una encarnación vívida de esta estrategia. El 23 de marzo de 2022, la primera tienda de experiencias inteligentes Xiaodu abierta por China Post se presentó oficialmente en la oficina de correos de Gongti North Road en Beijing. Las dos partes lanzaron conjuntamente una serie creativa "Compañía" de postales personalizadas y álbumes de sellos para traer a los consumidores aquí. viene una nueva experiencia.
Esta cooperación transfronteriza no sólo satisface el anhelo de los usuarios por la cultura tradicional, sino que también demuestra plenamente las funciones de los dispositivos inteligentes Xiaodu, amplía los escenarios de aplicación de la tecnología inteligente en la vida moderna y logra la perfección de la tradición y la modernidad, la emoción y la tecnología. Fusión.
El marketing transfronterizo suele ir acompañado del nacimiento de productos de marca compartida. Estos productos no son sólo el resultado de la cooperación transfronteriza, sino también un medio para que los consumidores experimenten y sientan personalmente el espíritu transfronterizo. La creación de productos de marca compartida transfronteriza normalmente se puede lograr de las tres maneras siguientes:
Los productos personalizados de marca compartida entre marcas son una forma común en el marketing transfronterizo. Estos productos suelen realizarse mediante licencias de marca, como las salas temáticas lanzadas por Atour Hotels en cooperación con NetEase Cloud Music, Zhihu, etc., el Frisbee lanzado conjuntamente por Ele.me y Keep, y el "Mint Rose" creado conjuntamente por Liushen y Lele Tea. Bebida de té "Longbing Coconut", estos son casos típicos de personalización mediante autorización de marca.
El marketing transfronterizo suele estar basado en eventos y es oportuno, por lo que las tiendas y actividades emergentes fuera de línea se han convertido en opciones comunes para el marketing de eventos. Estas campañas no sólo atraen la atención inmediata de los consumidores, sino que también generan expectación e influencia en el corto plazo.
El marketing transfronterizo también puede ser una cooperación profunda entre marcas en función de sus respectivas tecnologías o recursos. Esta colaboración puede implicar actividades promocionales conjuntas o desarrollo conjunto de productos personalizados. Por ejemplo, en el proyecto "Yilan Happy Transfer Station", el dibujante Jimmy pasó a ser arquitecto a través de la pintura, el collage y la instalación artística de su equipo de diseño, un edificio antiguo recibió una nueva vida, haciéndolo moderno e interesante.
En el mundo empresarial actual, que cambia rápidamente, el marketing transfronterizo se ha convertido en un medio importante para la innovación de marcas y la expansión de la influencia en el mercado. A través de la discusión en este artículo, podemos ver que el marketing transfronterizo no es solo una estrategia, sino también un arte. Requiere que las marcas creen nuevos valores y experiencias a través de la complementación y la cooperación manteniendo su independencia. El núcleo del marketing transfronterizo es encontrar puntos en común entre las marcas, compartir recursos y complementar las ventajas de cada uno a través de modelos de cooperación innovadores, y luego lograr el propósito de ampliar el mercado y mejorar la influencia de la marca. Requiere que las marcas comprendan profundamente las necesidades de los usuarios objetivo siguiendo una serie de pautas de cooperación y diseñen e implementen actividades de marketing con el usuario como centro.
A medida que el mercado siga desarrollándose y las necesidades de los consumidores cambien, el marketing transfronterizo seguirá evolucionando e innovando. Las marcas necesitan mantener un conocimiento profundo del mercado y aprender y adaptarse constantemente a las nuevas tendencias de marketing para lograr un crecimiento y desarrollo continuos. Esperemos que el marketing transfronterizo pueda generar más casos de cooperación sorprendentes en el futuro, crear experiencias más únicas para los consumidores y brindar un espacio de desarrollo más amplio para las marcas.
Con la práctica profunda y la innovación continua del marketing transfronterizo, el uso de herramientas de análisis de datos se ha vuelto crucial. FineBI, con sus poderosas capacidades de procesamiento de datos y plantillas de paneles de análisis intuitivos, proporciona a las marcas una poderosa herramienta para obtener información detallada sobre el mercado y el comportamiento de los usuarios. A través de FineBI, las marcas pueden comprender mejor a sus audiencias objetivo, optimizar las estrategias de marketing y lograr los máximos beneficios del marketing transfronterizo. En esta era impulsada por los datos, FineBI es sin duda un poderoso asistente para las marcas en su viaje de marketing transfronterizo.
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Se ha dedicado a la investigación de tecnología durante más de 30 años y domina varios lenguajes como java, linux, javascript, php, css, etc. Ha realizado muchas contribuciones en el campo del código abierto. Estación de documentación para desarrolladores para compartir algunos problemas en el desarrollo de tecnología para referencia futura.
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