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Letzte Woche hatten viele Nutzer von Google Pixel 6 (6, 6a, 6 Pro) Mobiltelefonen mit dem Problem zu kämpfen, dass das Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einfriert.

Benutzer gaben an, während des Downloadvorgangs einen Fehler wegen fehlender tune2fs-Datei festgestellt zu haben.

Dies führt dazu, dass die folgende Meldung auf dem Bildschirm erscheint: „Android kann nicht gestartet werden. Ihre Daten sind möglicherweise beschädigt.“

Dieser Wiederherstellungsbildschirm fordert den Benutzer auf, erneut einen Werksreset durchzuführen, aber leider wird das Problem dadurch nicht gelöst.

Erschwerend kommt hinzu, dass der OEM-Lock-in es unmöglich macht, den Bootloader neu zu konfigurieren.

Die Verwendung von Android-Flash-Tools und anderen Fehlerbehebungsmethoden sowie der Versuch, Updates über ADB herunterzuladen, schlägt fehl, da der Vorgang unterbrochen wird.

Einige Opfer gaben an, am Betaprogramm für Android 15 teilgenommen zu haben.

Doch es gibt nur wenige Nutzer und es bleibt unklar, warum das Gerät zum „Ziegelstein“ wurde.

Nutzer schrieben auch über die seltsame Reaktion von Google auf das Problem.

Da dieser Fehler bei vielen Menschen auftritt, wenn die Garantie für ihre Geräte abgelaufen ist, kann es schwierig sein, Support zu erhalten.

Daraufhin gaben einige Opfer auf Reddit an, dass das Support-Center von Google ihnen mitgeteilt habe, dass das Problem mit dem Motherboard zusammenhängt, und dass sie teure Reparaturen für Geräte verlangten, deren Garantie abgelaufen sei.

Ein Google-Vertreter versicherte, dass die Ingenieure des Unternehmens das Problem erkannt haben und derzeit eine Untersuchung durchführen. Es wurden jedoch noch keine konkreten Anweisungen zum Umgang mit defekten Geräten veröffentlicht.

Bis die Situation klarer wird, wird Benutzern von Google Pixel 6, 6a und 6 Pro empfohlen, keinen Werksreset durchzuführen und regelmäßige Backups durchzuführen.

Es muss gesagt werden, dass dies nicht das erste schwerwiegende Problem ist, mit dem Pixel-Benutzer in letzter Zeit konfrontiert sind. Infolgedessen beschwerten sich im Januar 2024 Nutzer vieler Pixel-Modelle, darunter Google Pixel 5, 6, 6a, 7, 7a, 8 und 8 Pro, dass sie nach der Installation des Updates nicht auf den internen Speicher des Geräts zugreifen konnten , Apps starten oder die Kamera verwenden, Screenshots usw.

Es dauerte mehr als einen Monat, bis die Google-Experten das Problem behoben hatten.

Doch schließlich wurde den Opfern eine Lösung geboten, die offenbar nicht jeder nutzen konnte.

Tatsache ist, dass Google damals vorgeschlagen hat, das Android Platform Tools-Entwicklerkit und -Terminal zu verwenden, um eine Reihe sehr komplexer Vorgänge für normale Benutzer durchzuführen.