Berbagi teknologi

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

 

 

Minggu lalu, banyak pengguna ponsel Google Pixel 6 (6, 6a, 6 Pro) menghadapi masalah pembekuan perangkat setelah reset pabrik.

Pengguna mengatakan mereka mengalami kesalahan file tune2fs yang hilang selama proses pengunduhan.

Hal ini menyebabkan pesan berikut muncul di layar: "Android tidak dapat dijalankan. Data Anda mungkin rusak."

Layar pemulihan ini meminta pengguna untuk melakukan reset pabrik lagi, namun sayangnya, hal ini tidak menyelesaikan masalah.

Lebih buruk lagi, penguncian OEM membuat bootloader tidak dapat dikonfigurasi ulang.

Menggunakan alat flash Android dan metode pemecahan masalah lainnya, serta mencoba mengunduh pembaruan melalui ADB akan gagal karena prosesnya terhenti.

Beberapa korban melaporkan berpartisipasi dalam program Android 15 beta.

Namun penggunanya sedikit, dan masih belum jelas mengapa perangkat tersebut menjadi "batu bata".

Pengguna juga menulis tentang respons aneh Google terhadap masalah ini.

Karena banyak orang mengalami kesalahan ini saat perangkat mereka tidak lagi bergaransi, mungkin sulit untuk mendapatkan dukungan.

Akibatnya, beberapa korban mengatakan di Reddit bahwa pusat dukungan Google memberi tahu mereka bahwa masalahnya terkait dengan motherboard dan menuntut perbaikan mahal untuk perangkat yang tidak bergaransi.

Perwakilan Google meyakinkan bahwa teknisi perusahaan telah mengidentifikasi masalah tersebut dan sedang menyelidikinya. Namun, belum ada instruksi khusus yang dikeluarkan tentang cara mengatasi gadget rusak.

Hingga situasinya menjadi lebih jelas, pengguna Google Pixel 6, 6a, dan 6 Pro disarankan untuk tidak melakukan reset pabrik dan melakukan pencadangan secara rutin.

Harus dikatakan bahwa ini bukan masalah serius pertama yang dihadapi pengguna Pixel baru-baru ini. Akibatnya, pada Januari 2024, pengguna banyak model Pixel, termasuk Google Pixel 5, 6, 6a, 7, 7a, 8, dan 8 Pro, mengeluh bahwa setelah menginstal pembaruan, mereka tidak dapat mengakses penyimpanan internal perangkat. , meluncurkan aplikasi, atau menggunakan kamera, mengambil tangkapan layar, dll.

Pakar Google membutuhkan waktu lebih dari sebulan untuk memperbaiki masalah ini.

Namun pada akhirnya para korban diberikan solusi yang tampaknya tidak semua orang bisa memanfaatkannya.

Faktanya adalah pada saat itu Google mengusulkan penggunaan kit pengembang dan terminal Alat Platform Android untuk melakukan serangkaian operasi yang sangat kompleks bagi pengguna biasa.